В письме ФНС № УД-4-20/12093@ от 21.06.2019г О ПРИМЕНЕНИИ КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ РАСЧЕТОВ В СФЕРЕ ЖКХ указано, что «пользователь в целях соблюдения требований законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники при поступлении денежных средств на свой расчетный счет в срок, не превышающий пяти рабочих дней, обязан применить ККТ, сформировав кассовый чек с указанием соответствующего признака способа расчета, например, "ПРЕДОПЛАТА 100%", "ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ" и т.д., либо в случае, если идентификация платежа за товары, работы или услуги по истечение указанного срока не осуществлена пользователем, - "АВАНС"».
Для максимально корректного указания признака расчета на момент формирования чека необходимо проанализировать данные в биллинге организации о состоянии лицевого счета абонента на дату расчета и сумму перевода денежных средств. Это потребует обеспечения постоянно действующего информационного канала между сервисом управления ККТ и биллингом организации.
Можно использовать простое решение. На момент формирования чека, пользуясь терминологией ФНС, «идентификация платежа за товары, работы или услуги по истечение указанного срока не осуществлена пользователем»., а будет осуществлена пользователем позже, что разрешено. В кабинете в общих настройках реестров укажите для формирования чеков признак расчета «АВАНС». Хотя мы считаем, что для ЖКХ возможно указать «Полный расчет», т.к. письма ФНС не являются юридически значимыми документами, а только рекомендациями.
Согласно статье 1.1. ФЗ №54-ФЗ зачет аванса является формой Расчета. Т.е. при проведении операции по Зачету Аванса необходимо сформировать кассовый чек. В П.2.1. Статьи 1.2. указано, что при осуществлении расчетов в виде зачета авансов, ранее внесенных физическими лицами за услуги, например, в сфере ЖКХ, может быть сформирован один кассовый чек, содержащий сведения о всех таких расчетах, совершенных за расчетный период, не превышающий календарного месяца или установленный законодательством РФ (но не позднее десяти календарных дней, следующих за днем окончания расчетного периода), без выдачи (направления) кассового чека.
Общую сумму и количество операций за период с признаком «Аванс» возьмите из отчета «Список операций». Далее сформируйте общий чек через раздел меню «Новый чек вручную».
Требование п.1. Статьи 4.7 ФЗ №54-ФЗ указывает на необходимость размещения в чеке информации о «наименовании товаров, работ, услуг (если объем и список услуг возможно определить в момент оплаты)».
Условимся, что в момент оплаты полный перечень оплачиваемых услуг не определен. Укажите в настройках источников данных универсальное наименование, например, «Услуги ЖКХ». Эта формулировка будет использоваться в чеке по умолчанию совместно с указанием номера оплачиваемого л/счета. Но для случаев оплат платежными поручениями или наличия соответствующего информационного поля в банковских реестрах можно указать в настройках Источников данных «текст из поля назначения платежа» и «текст из реестра».
УК